Για το PALŪ ATHENA, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι ζωτικής σημασίας για εμάς. Δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε ότι οι πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς χρησιμοποιούνται με ασφάλεια, διαφάνεια και σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, όπως ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τις πρακτικές μας σχετικά με τη συλλογή, τη χρήση και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιείτε μια αγορά, ενδέχεται να συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν τα εξής:
• Τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και τη φυσική σας διεύθυνση, τα οποία μας παρέχετε κατά την εγγραφή ή την ολοκλήρωση μιας αγοράς.
• Πληροφορίες πληρωμής, όπως στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή στοιχεία από υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών, όταν ολοκληρώνετε μια παραγγελία.
• Πληροφορίες για τις αγορές σας, όπως τα προϊόντα που έχετε επιλέξει, οι προτιμήσεις σας και το ιστορικό των παραγγελιών σας.
• Τεχνικές πληροφορίες, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα και δεδομένα cookies που συλλέγονται αυτόματα όταν περιηγείστε στον ιστότοπό μας.
Η συλλογή αυτών των δεδομένων εξυπηρετεί αποκλειστικά τη βελτίωση της εμπειρίας σας, την αποτελεσματική επεξεργασία των παραγγελιών σας και τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας του ιστότοπου.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για συγκεκριμένους σκοπούς, οι οποίοι περιλαμβάνουν:
• Την επεξεργασία και την ολοκλήρωση των παραγγελιών σας, καθώς και την αποστολή τους στη διεύθυνση που μας υποδεικνύετε.
• Τη διαχείριση της επικοινωνίας μας μαζί σας, όπως ενημερώσεις για την κατάσταση της παραγγελίας σας ή απαντήσεις σε ερωτήσεις που μας υποβάλλετε.
• Την ενημέρωσή σας για νέες αφίξεις, ειδικές προσφορές ή άλλες πληροφορίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, εφόσον έχετε συναινέσει να λαμβάνετε προωθητικές ενέργειες.
• Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, όπως την προσαρμογή του περιεχομένου και των προϊόντων μας στις προτιμήσεις σας.
3. Πώς Διασφαλίζουμε την Ασφάλεια των Δεδομένων σας
Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητά μας. Χρησιμοποιούμε σύγχρονα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κακόβουλη χρήση. Όλα τα δεδομένα που εισάγετε στον ιστότοπό μας μεταδίδονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων (SSL/TLS).
Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας μας ή συνεργάτες μας που είναι απαραίτητοι για την ολοκλήρωση των υπηρεσιών μας, όπως εταιρείες μεταφορών. Αυτοί οι συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σας.
4. Χρήση Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με τη δραστηριότητά σας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και βοηθούν στη βελτίωση της περιήγησης, καθώς και στην προσωποποίηση του περιεχομένου και των διαφημίσεών μας.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, η απενεργοποίησή τους ενδέχεται να περιορίσει τη λειτουργικότητα ορισμένων χαρακτηριστικών του ιστότοπού μας.
5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν κοινοποιούνται ποτέ σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Ωστόσο, ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα με:
• Εταιρείες μεταφορών, για την παράδοση των παραγγελιών σας.
• Παρόχους πληρωμών, για την επεξεργασία των συναλλαγών σας.
• Δημόσιες αρχές, όταν απαιτείται από τη νομοθεσία ή για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
6. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
• Να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και να λάβετε αντίγραφό τους.
• Να ζητήσετε τη διόρθωση ή την ενημέρωση των δεδομένων σας.
• Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»), εκτός αν υπάρχουν νομικοί ή συμβατικοί λόγοι για τη διατήρησή τους.
• Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας ή να ζητήσετε τον περιορισμό της.
• Να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλον πάροχο.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@palu.gr ή στο +30 6906066500.
7. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου
Η παρούσα πολιτική απορρήτου ενδέχεται να τροποποιηθεί περιοδικά, ώστε να αντικατοπτρίζει τυχόν αλλαγές στις υπηρεσίες μας, στις νομικές απαιτήσεις ή στις πρακτικές μας. Σας συνιστούμε να επισκέπτεστε συχνά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε σχετικά.
8. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα πολιτική απορρήτου ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω:
• Email: info@palu.gr
• Τηλέφωνο: +30 6906066500
• Διεύθυνση: Ζαίμη 28 Εξάρχεια,Αθήνα 10683